Hoe u uw communicatie met aannemers kunt verbeteren

  • door

U staat op het punt een aannemer in te huren om wat verbouwingen voor u uit te voeren. Je hebt gehoord over de nachtmerries die mensen met deze mensen hebben – misschien heb je het al uit eerste hand meegemaakt. Je wilt daar niet heen. U wilt gewoon een goede job tegen een eerlijke prijs. Is dat zo veel gevraagd? Welnu, in deze tijd zou het kunnen zijn. Daarom moet u uitstekend werk leveren in uw communicatie met de volgende persoon die u aanneemt.

Demo- of instructievideo's maken

Een van de gemakkelijkste manieren om miscommunicatie te voorkomen, is door uzelf niet grondig uit te leggen. Natuurlijk denken we allemaal dat we het uitstekend uitleggen, en misschien heb je hier geen problemen, maar communicatie is tweerichtingsverkeer.

Stel dat u heel duidelijk bent in uw uitleg van wat u gedaan wilt hebben. De aannemer kan echter verkeerd interpreteren wat u heeft gezegd. Misschien begrijpt hij gewoon niet wat je wilt, maar wil hij er niet dom uitzien. Dus gaat hij verder met wat hij denkt dat u bedoelt of waarvan hij denkt dat het er het beste uitziet – er doet zich een ramp voor.

Wat nu? Hij wil zijn geld, maar jij wilt niet betalen. Hier leest u hoe u dit soort problemen kunt oplossen met behulp van een demovideo. Installeer een video-downloaderprogramma vanaf een site als youtubedownload.altervista.org zodat je de persoon die aan je huis werkt precies kunt laten zien wat je wilt. Er zijn zoveel video's op internet dat het vrij gemakkelijk zou moeten zijn om iemand te vinden die een project heeft gedaan dat lijkt op wat je wilt.

Als er geen bestaat, kunt u er altijd zelf een maken, waarin u aangeeft welk werk u gedaan wilt hebben, welk werk u niet gedaan wilt hebben en waar het werk moet worden uitgevoerd.

Waarom een video-downloader gebruiken? Omdat het misschien niet goed genoeg is om de aannemer een webadres te geven voor een bestaande video op bijvoorbeeld YouTube. Wat moet ik doen als de internetverbinding uitvalt terwijl hij aan het werk is? Wat als de server van de videosite acteert en de video niet wordt geladen terwijl hij daar is (maar je bent aan het werk of ergens weg)? Wat nu?

Nee, als de video op zijn apparaat is gedownload, garandeert hij dat hij deze heeft en kan bekijken.

Duidelijke richtlijnen geven

Het is altijd belangrijk om precies te omschrijven wat u gedaan wilt hebben. Video is de eerste stap. Een contract is de volgende stap. In schriftelijke contracten staat precies wat er moet worden gedaan en hoe het moet worden gedaan. Er mag geen excuus zijn voor de aannemer om de klus te klaren.

Ja, je moet alles spellen, van een materiaallijst tot een overzicht van het project. In wezen wordt u de "algemene aannemer" voor uw project. Is er wat onderzoek voor nodig? Ja – vooral als het een groot project is. Maar denk aan het alternatief. Betaal je liever duizenden dollars voor een project dat opnieuw gedaan moet worden?

Follow-up vaak

Opvolging is essentieel. Laat een aannemer nooit alleen om de klus te klaren. Er zijn veel goede aannemers, maar je neemt een risico, zelfs als je het beste van het beste inhuurt. Waarom? Omdat niemand zo veel om uw huis zal geven als u. Dagelijkse en zelfs wekelijkse bijeenkomsten (ze hoeven niet meer dan een paar minuten te duren), helpen het project snel alleen te verplaatsen, problemen aan het licht te brengen voordat ze dure "do-overs" worden, en zorgen ervoor dat de klus wordt geklaard zoals u dat wilt. willen.

Denk eraan om IP te respecteren: http://www.teachingcopyright.org/ .

Paul Moss is een ondernemer. Hij deelt graag zijn tips voor het werken met eigenaren van kleine bedrijven door te schrijven op startup-blogs.

Via: AEC