De bouw omvat duizenden grote en kleine taken. Hoe kunnen een opdrachtgever en aannemer weten of ze allemaal zijn voltooid zoals bedoeld? Congrid biedt een antwoord op die vraag.
Congrid is een Finse ontwikkelaar van bouwsoftware. Het bedrijf levert software voor punchlists, kwaliteits- en veiligheidsaudits en de distributie van ontwerpdocumenten. Het is actief in Finland, Zweden en het VK
De leden van het oprichtende team van het bedrijf bieden gezamenlijk een combinatie van expertise op het gebied van bouwbeheer, softwareontwikkeling en marketing en verkoop. “Ik kom uit de elektronica-industrie. Ik kwam in dit bedrijf terecht via mijn oude klasgenoten ”, zegt Timo Makkonen, CEO van Congrid. "Mijn specialiteit is bedrijfsontwikkeling en leiderschap."
Een behoefte die op zoek is naar een oplossing
In 2012 deed Matti Huusko , een van de medeoprichters van Congrid, zijn proefschrift over het gebruik van digitale tools voor kwaliteitsmanagement op bouwplaatsen. Hij plande een nieuw proces en ontwierp een softwareprogramma om het uit te voeren.
Huusko deed een internationale zoektocht naar een softwaretool om aan zijn behoeften te voldoen, maar stond met lege handen. Hij stelde zijn toenmalige werkgever, een bouwbedrijf, voor om de nodige software te ontwikkelen. Het idee sloeg echter niet aan, aangezien het bouwbedrijf zichzelf niet als een techbedrijf zag.
Bij de presentatie van zijn afstudeerwerk ontmoette Huusko een andere sitemanager die over hetzelfde onderwerp sprak. Samen wendden ze zich tot Timo Makkonen voor hulp bij het ontwikkelen van software. Makkonen kende programmeurs die enthousiast waren om mee te doen, en de stukken voor het starten van een bouwsoftwarebedrijf lagen klaar.
Uitzoeken waar te beginnen
De oprichters van Congrid hadden een duidelijke visie op het product dat ze wilden ontwerpen voor uitgebreid kwaliteitsmanagement op de site. In 2013 begonnen ze met "verkopen met PowerPoints", zoals Makkonen het verwoordt. Dat bleek een goede strategie te zijn, omdat het Congrid inzicht gaf in waar te beginnen.
In plaats van het hele kwaliteitsmanagementproces in één keer af te dekken, wilden klanten eerst fouten en observaties documenteren. Ze spraken ook de behoefte uit om veiligheidsvoorzieningen in de app op te nemen.
“We dachten dat er al goede tools waren om veiligheidskwesties vast te leggen en veiligheidsmeting uit te voeren”, legt Makkonen uit. "Desalniettemin werden veiligheidsaudits een bevredigend onderdeel van onze oplossing."
Integratie en openheid zijn de sleutels tot succes
Capterra, een online softwarelijst, bevat momenteel 1150 bouwgerelateerde producten, waarvan 320 in de categorie bouwmanagement. Congrid heeft ongeveer 10 directe internationale concurrenten in haar vakgebied. Desondanks heeft het in Finland een marktaandeel van 60 procent weten te veroveren.
Congrid biedt één gebruikersinterface voor veiligheids- en kwaliteitsaudits. Het bedrijf wil echter geen afgesloten tuin aanleggen. Makkonen gelooft dat zowel allesomvattende oplossingen als software die goed integreert met Enterprise Resource Planning (ERP) -systemen zullen slagen.
“In 2016 waren we al begonnen met het aanbieden van integratie met ERP's. Klanten kunnen het project en de basisinformatie voor Congrid creëren in hun bedrijfssystemen ”, zegt Makkonen.
De oprichters van Congrid geloven in open ecosystemen. Daarom zijn ze betrokken bij Finse initiatieven als Platform of Trust en FIRA Open Data Platform. Ze willen ook de filosofie van openheid promoten in het VK, waar ze onlangs op de markt zijn gekomen.
Internationaal groeien
Na een stevige voet aan de grond te hebben gekregen in Finland, wilde Congrid beginnen met het onderzoeken van internationale markten. De Scandinavische klanten van het bedrijf boden een kanaal naar de Zweedse markt. Volgens Makkonen was naar Zweden gaan een logische keuze, omdat de bouwcultuur en de kwaliteitsgerelateerde praktijken vrij gelijkaardig zijn in de buurlanden.
Marktonderzoek in Denemarken suggereerde echter dat Congrid te maken zou krijgen met zware concurrentie in een bouwsector die niet zo bekend zou zijn als die van Zweden. Het bedrijf besloot naar het VK te gaan, hoewel ze wisten dat ook dit een zeer competitieve markt was.
"Ons systeem ondersteunt zowel een uitgebreide als een lichtere aanpak van kwaliteitsmanagement", zegt Makkonen. “Kwaliteitsmanagementpraktijken verschillen per bedrijf. Onze oplossing past zich goed aan verschillende bedrijfsbehoeften aan. We hebben ook gemerkt dat Grenfell en andere ernstige incidenten de noodzaak van een mentaliteitsverandering naar voren hebben gebracht. Projectpartijen moeten preciezer weten wat er is gebouwd en door wie. ”
Voordelen, maar niet zonder toewijding
Het motto van Congrid is 'weet wat je hebt gebouwd'. De teamleden zeggen dat ze de bouwer een goede nachtrust willen bieden. U kunt dit niveau van vertrouwen niet bereiken door simpelweg nieuwe software te kopen. Makkonen merkt op dat klanten ook een kwaliteitsgedreven cultuur en proces moeten opbouwen.
“Consultative selling staat dit en het komende jaar bij ons in de schijnwerpers. Het andere is om de kwaliteit te waarborgen van de klantgegevens die ons systeem verzamelt ”, legt Makkonen uit. "Als klanten willen leren van eerdere projecten, moeten hun gegevens geldig zijn."
Congrid ondersteunt lean construction: tijd en geld besparen tijdens en na het bouwproces door dingen de eerste keer goed te doen en procesverspilling te minimaliseren. De klanten van Congrid hebben al melding gemaakt van een tijdsbesparing van 50 procent op inspecties en kwaliteits- en veiligheidsaudits.
Het bedienen van het projectbureau en de werkplek
De oplossing van Congrid bestaat uit twee cloudgebaseerde apps: een voor de desktop en de andere voor mobiele apparaten. De desktop-app is voor taakplanning en controle op projectniveau; de mobiele app dient op het werkfront en vertelt werknemers en inspecteurs wat ze tijdens elke taak moeten verifiëren. Gebruikers kunnen foto's maken en er notities aan toevoegen. Het systeem haalt ook de relevante ontwerpdocumentatie op voor de uit te voeren of te inspecteren klus.
“Bouwvakkers krijgen van Congrid specifieke instructies over wat ze moeten doen. Ze verifiëren ook zelf of ze de klus hebben geklaard zoals gespecificeerd. Deze persoonlijke verantwoordelijkheid zal hopelijk hun toewijding vergroten om het werk naar behoren uit te voeren en te documenteren ”, zegt Makkonen.
Congrid heeft twee prijsniveaus: een projectlicentie en een gebruikersspecifieke licentie. Dit laatste is bedoeld voor kwaliteitsauditors die aan meerdere projecten tegelijk werken. De projectlicentie beperkt het aantal gebruikers niet.
De oprichters van Congrid hebben de verleiding kunnen weerstaan om hun software op te blazen met nieuwe functies. In plaats daarvan willen ze beter gebruik maken van de data die de app levert. Makkonen legt uit: “Datavisualisatie en machine learning zullen bouwers helpen om oorzaak en gevolg in bouwprojecten beter te begrijpen. We nemen al stappen in die richting. "
Ga naar congrid.com voor meer informatie over Congrid .
Via: AEC