De Finse Vereniging van Adviesbureaus (SKOL) organiseerde in april haar jaarlijkse Consultants 'Day. De eerste presentator was de bestuursvoorzitter van SKOL, Markku Moilanen , van de Ramboll Group . Zijn presentatie ging over de veranderende zakelijke omgeving van design.
“Er vinden grote veranderingen plaats in onze zakelijke omgeving. Als we het over onze zakelijke omgeving hebben, maken we ons vaak zorgen over de vooruitzichten op korte termijn. Deze keer dacht ik dat we een langetermijnvisie konden kiezen en met megatrends konden beginnen, ”beweerde Moilanen. “We weten in onze respectievelijke bedrijven dat de orderportefeuille aan het einde van het jaar belangrijk is voor ons succes. Aan de andere kant willen we er zijn voor de lange termijn. Als we op de lange termijn niet weten waar de wereld naartoe gaat, kunnen we op korte termijn niet de juiste beslissingen nemen. "
Moilanen ging verder met het beschrijven van vier megatrends waarvan hij denkt dat ze van invloed zullen zijn op de toekomst van het adviesbedrijf. Je kunt zijn presentatie – en die van anderen op de dag – bekijken op de website van SKOL. Hier zijn mijn samenvattingen van zijn belangrijkste punten:
Globalisering
In de praktijk betekent dit dat mondiale trends gevolgen hebben voor de nationale economieën. We hebben geen controle meer over de veranderingen in ons bruto nationaal product. De olieprijs beïnvloedt ons rechtstreeks – in bepaalde industrieën echt radicaal. Dat is een bedreiging of een kans.
Op het gebied van engineering en design wordt de markt op dit moment mondiaal. Van over de hele wereld komen bekwame mensen naar voren. China en India leiden bekwame ingenieurs op die overal kunnen werken. Netwerkcommunicatie maakt een geografisch verspreid ontwerp mogelijk. Onze branche consolideert. Als voorbeeld noemde Moilanen AECOM , het grootste bedrijf in de branche, met 100.000 werknemers.
Al deze veranderingen sluipen ook naar Finland. Als we niet waakzaam zijn, zullen we de temperatuur van het water pas voelen stijgen als het te laat is.
Verstedelijking
Ook in Finland groeien steden. We hebben al de krantenkoppen gelezen over de ontoereikende woningproductie in het grootstedelijk gebied. Bovendien verhoogt de migratie naar het welvarende Europa de vraag naar nieuwe appartementen. Dit brengt meer constructie met zich mee – niet alleen van gebouwen, maar ook van infrastructuur.
Deze veranderingen openen nieuwe kansen voor Finse adviesbureaus. Lokale markten zijn niet langer voldoende. Als we problemen voor Finse steden kunnen oplossen, kunnen we dezelfde diensten wereldwijd aanbieden. Gebrek aan schone lucht en water en duurzaamheid zijn vraagstukken die wij als ontwerpers kunnen helpen oplossen. Wij, als Finnen, staan voor zuivere waarden, schone natuur en integriteit.
Demografische veranderingen
Naties, vooral in Europa, worden ouder. Tegelijkertijd betreden jongere generaties de arbeidsmarkt. Ze brengen nieuwe manieren van werken en leven. We moeten onze manier van werken heroverwegen, zodat we aantrekkelijk kunnen zijn voor zowel nieuwkomers als vijftigplussers.
Onze klanten zijn benieuwd naar onze milieuwaarden en ons beleid. Tegelijkertijd willen ze weten hoe we diversiteit en gelijke kansen op de werkvloer beoefenen.
Technologische ontwikkeling
Technologie verandert waardeketens. Zo verschuift de focus van het spoor als duurzame vervoerswijze naar wegen. Binnenkort reizen we in elektronische voertuigen die we misschien niet meer bezitten. MaaS en andere nieuwe concepten vereisen samenwerking tussen de verschillende bedrijfstakken. Vooral hier in Finland hebben we dankzij Nokia een sterke IT-tak. Samenwerking met ICT-bedrijven loont.
Digitale transformatie is zichtbaar in het dagelijks leven: we hebben sociale media op zak, we betalen via mobiele transacties, we hebben clouddiensten, enz. Nieuw is dat Big Data steeds belangrijker wordt en het Internet of Things (IoT) al in opkomst is. gebruikt in bepaalde industriële toepassingen. We kunnen verwachten dat het IoT voor HVAC en infrastructuur de manier waarop we gebouwde omgevingen ontwerpen, bouwen en gebruiken, zal veranderen. Digitalisering integreert feitelijk industriegebieden en creëert nieuwe zakelijke kansen.
De digitalisering van processen automatiseert informatiewerk. Het is misschien verrassend dat advocatenkantoren Big Data en digitalisering als een bedreiging zien. Nieuwe technologieën maken de automatisering mogelijk van veel taken waarvoor ze nu kosten. Ingenieurs kraken cijfers, advocaten kraken woorden, en ook engineering kan worden geautomatiseerd – vooral nu we routinematig gebruik maken van bouwinformatiemodellen in plaats van onintelligente grafische afbeeldingen. Automatisering zal werk overbodig maken, maar de vraag naar bepaalde vormen van advies zal blijven bestaan.
Vanwege de megatrends zullen we nieuwkomers zien in de ontwerp- en adviesbranche. Ontwerpmakelaars zullen de markt betreden. Grenzen tussen ontwerpdisciplines vervagen geleidelijk. Taken die ooit bij advies- en ontwerpbureaus werden uitgevoerd, worden binnen bedrijven uitgevoerd. Tegelijkertijd kunnen er nieuwe kansen ontstaan voor consultants op onverwachte gebieden.
Wat moeten we doen om in de toekomst te slagen?
Moilanen presenteerde vier praktijken die ons helpen te overleven in de wereld van morgen:
- Aanpassing : we moeten ons aanpassen aan veranderende omstandigheden;
- Preadaptation : we moeten van tevoren bedenken wat er kan gebeuren en wat we eraan moeten doen;
- Co-evolutie : we moeten in gesprek gaan met bedrijven en organisaties buiten ons domein;
- Leiderschap : als we verandering kunnen creëren, kunnen we nieuwe waarde creëren.
Hier zijn drie eenvoudige dingen die we vandaag kunnen doen om deze verandering teweeg te brengen:
- Zet de klant en gebruiker centraal in ons denken;
- Verplaats de discussie van uurtarieven naar voordelen en waarden voor de klant en de maatschappij;
- Onderwijs niet voor de oude wereld; opvoeden voor de toekomst.
Moilanen sloot af met te zeggen dat consultants met succes en zonder schaamte "second movers" en "stelen met trots" kunnen zijn.
Via: AEC