heb gebeld
Ik ben onlangs begonnen met een nieuwe website. Ik zou je willen vertellen dat het over een nieuw en opwindend onderwerp gaat dat de A / E / C-wereld op zijn kop zal zetten. Maar dat is het niet. Het gaat over het oudste en saaiste onderwerp dat je maar kunt bedenken.
Dus waarom heb ik de tijd genomen om www.businessletter.co te maken (ik weet het, maar .com is bezet)? En hoe zit het met het onderwerp van dit artikel? Waarom heb ik uw firma niet gebeld? Ik kom daar allemaal op terug. Maar laat me je eerst een persoonlijk verhaal vertellen.
Hou op met mijn tijd te verspillen
Ik krijg de hele tijd e-mails van A / E / C-bedrijven. Ik haat ze. Stuur ze niet langer naar mij!
Ik heb nooit om uw nieuwsbrief gevraagd. Waarom zou ik?
Ik wil niet met je samenwerken op dat contract! We gaan er niet achteraan. We bieden die services nooit aan!
Waarom stuur je me je kwalificaties? U bent duidelijk een concurrent. Weet je dat niet?
Ik ken geen 90% van de mensen die mij een e-mail sturen. Niet alleen dat, ze hebben niet eens de tijd genomen om mij of het bedrijf waarvoor ik werk te onderzoeken.
Ik ben een extreem relaxte man. Maar na ongeveer tien jaar van deze e-mails begon het onder mijn huid te kruipen. Elke dag lijkt het alsof er meer e-mail in mijn inbox stroomt.
Maar op een dag kreeg ik iets in een andere inbox.
Maar nu is het leeg
Ik krijg nog steeds post. Facturen, uitgiften van Engineering News Record , offerteaanvragen van klanten en kerstkaarten belanden nog steeds in die doos op de hoek van mijn bureau.
Maar op een dag landde daar iets ongewoons. Het was een brief van iemand uit Californië. Het was waarschijnlijk de meest rechtlijnige en eerlijke brief die ik ooit heb ontvangen. Hij was een expert op het gebied van maakbaarheid en wilde dat we zouden overwegen hem in te zetten als een van onze klanten ooit een beoordeling van de uitvoerbaarheid nodig had.
Ons bedrijf is gericht op het helpen van klanten bij het vermijden en oplossen van bouwclaims. Een gerelateerd gebied waar we externe experts zoeken, zijn evaluaties van constructiviteit.
Dus ik heb de brief van deze gast gescand in mijn Evernote (die de tekst herkent). Ongeveer een jaar later was ik op zoek naar een bouwbaarheidsexpert in Californië. Raad eens wie de eerste persoon was die ik belde. Dat klopt, de man die me een brief heeft gestuurd.
Helaas had hij geen ervaring met dat soort projecten. Maar hij gaf me de namen van enkele mensen die dat wel deden. Wie denk je dat ik zal bellen als ik een constructeerbaarheidsexpert in Californië nodig heb van nu tot in de eeuwigheid … de man die de tijd nam om me een brief te sturen.
De Blue Ocean-communicatiestrategie
Als je een haai bent, wil je niet jagen in met bloed doordrenkte wateren die elke andere haai bevechten in de hoop dat je wat te eten krijgt. Je wilt jagen in de blauwe oceaan, waar de andere haaien dat niet zijn. Het is gemakkelijker om daar voedsel te vinden.
De fysieke inbox is tegenwoordig een blauwe oceaan. Het is gemakkelijker om opgemerkt te worden, om gelezen te worden, als je daar belandt.
Daarom heb ik een website gemaakt over de zakenbrief . We hebben zoveel tijd in e-mail doorgebracht, we zijn vergeten hoe we zakelijke brieven moeten schrijven. Deze nieuwe website is een opfriscursus over de kunst van de zakenbrief.
PS Op dit moment heeft mijn site (HelpEverybodyEveryday) een "Get Awesome!" weggeefactie . Ga daarheen om commentaar te geven en te winnen!
Matt Handal biedt marketingstrategieën die echt werken op www.helpeverybodyeveryday.com . Hij is de auteur van Proposal Development Secrets, bijdragend redacteur van SMPS Marketer en co-auteur van het Marketing Handbook for the Design & Construction Professional. Via: AEC