Een studie heeft uitgewezen dat digitaal ontwerp moet worden ondersteund met sterke managementprocessen. Anders kunnen er onbedoelde en negatieve gevolgen ontstaan.
Een artikel met de titel " The Problem with Digital Design " trok mijn aandacht. Drie professoren, Marion Tucker, Sebastian Fixson en Marc H. Mayer hebben in MIT Sloan Management Review geschreven over de bijdrage van digitale tools aan de effectiviteit en efficiëntie van R&D.
De auteurs hebben van 2008 tot 2011 een studie uitgevoerd met behulp van een internetenquête en een diepgaand meervoudig casusonderzoek. Ongeveer 145 multinationale ondernemingen namen deel aan het onderzoekssegment. Deelnemers uit een dwarsdoorsnede van industrieën, van lucht- en ruimtevaart tot robotica, werden geïnterviewd.
Het onderzoeksrapport vat de belangrijkste bevindingen samen:
1. Digitale ontwerptools kunnen ervoor zorgen dat het werk er compleet uitziet voordat het werkelijk is;
2. Het gebruik van snelle en gemakkelijke hulpmiddelen bevordert eindeloos knutselen;
3. Digitaal ontwerp vereist sterke managers en goed gedefinieerde beheerprocessen.
Niet elk aspect van de studie is relevant voor de AEC-industrie. De volgende benaderingen om digitale ontwerpproblemen te elimineren, zijn echter relevant:
Geen punten om als eerste te eindigen
Je grootste uitdaging als manager is om te voorkomen dat teams voortijdig genoegen nemen met gedetailleerde ontwerpen. Moedig teams aan om vooraf een grote verscheidenheid aan ontwerpen te maken en duidelijke processen te creëren voor het selecteren van het winnende ontwerp. Laat de ontwerpen zien om gebruikers te targeten. Maak gedetailleerde kostenramingen op basis van de meer gedetailleerde ontwerpen.
Vul de tools aan met procesdiscipline
De kracht van digitaal ontwerp wordt pas echt gerealiseerd wanneer CAD wordt gecombineerd met tools en applicaties voor communicatie en informatiebeheer (BIM in AEC). De auteurs van het artikel noemen Skype-oproepen, hulpprogramma's voor projectbeheer en teamsamenwerking en software voor productlevenscyclusbeheer. Ook het onderhoud en de opslag van data vraagt om discipline.
Zorg voor compatibiliteit tussen het personeel en tussen partners
Twee andere uitdagingen zijn softwarerevisies en gegevensovereenstemming in de hele waardeketen. Wanneer bedrijven bijvoorbeeld verschillende versies van dezelfde softwaretool gebruiken, wordt bepaalde informatie mogelijk helemaal niet overgedragen of kan deze beschadigd raken.
Beheer de verwachtingen van leidinggevenden en klanten
Visualisaties en virtuele modellen kunnen het begrip van het senior management van nieuwe concepten verbeteren. Helaas kunnen sommige leidinggevenden het project als voltooid of bijna voltooid beschouwen wanneer ze oogverblindende visualisaties te zien krijgen. Het senior management moet worden opgeleid over het verschil tussen een fotorealistische weergave en een voltooid ontwerp.
Opleiding en vaardigheid zijn kritische succesfactoren
Nog een interessant punt om op te merken is hoe digitaal gewiekste maar professioneel minder ervaren ingenieurs zich gedragen. Volgens de interviews gaan deze ingenieurs meteen een probleem digitaal oplossen zonder het probleem eerst volledig te definiëren en te onderzoeken. Dit komt door onvoldoende training in technische methodologie en grote afhankelijkheid van digitale ontwerptools.
Via: AEC